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Bitte füllen Sie das Formular aus

  • Vervollständigen Sie bitte alle angeforderten Informationen.
  • Sie werden einen Retourenschein erhalten.
  • Sie werden auf die DPD Seite verbunden.

Bitte drucken Sie das erhaltene Dokument

  • Bitte füllen Sie den DPD Beleg aus, welchen Sie nun per E-Mail erhalten werden.
  • Bitte drucken Sie den Anhang der E-Mail und schneiden Sie den gepunkteten Teil aus.
  • Bewahren Sie den zweiten Teil des Belegs auf und lassen Sie den Poststempel und die Unterschrift während des Versands anbringen.

So bereiten Sie Ihr Rücksendepaket vor:

  • Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung und verpacken Sie diese (unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf).
  • Bitte legen Sie unbedingt den ausgefüllten Rücksendeschein Ihrem Paket bei.
  • Schließen Sie Ihre Verpackung korrekt (großes Klebeband) und kleben Sie das Rücksendeetikett, das Sie auf die Oberseite Ihrer Verpackung.

Zu beachten: Für einen Austausch wenden Sie sich bitte an die Kollegen im Kundenservice.

Bitte geben Sie Ihr Paket an einer DPD Station ab

  • Die DPD-Stationen in Ihrer Nähe und deren Öffnungszeiten finden Sie auf www.dpd.de