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Ablauf der Rückgabe Ihrer bestellten Ware

Die Rückgabe ist einfach, schnell und kostenlos mit unserem Versandpartner DPD!

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ist hiervon unberührt, das folgende Vorgehen erleichtert uns jedoch die Abwicklung:

Flexible & kostenlose Retoure

 Sie können die kostenlose Retoure der Ware bei Würth MODYF direkt online in Ihrem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" veranlassen.
- Klicken Sie dazu auf Retoure und Sie erhalten automatisch einen Retourschein per E-Mail zugesendet.
- Geben Sie das Paket ganz einfach in einem der 6.500 DPD Pick-up Paketshops ab. Sie haben die Möglichkeit zu jeder Zeit den aktuellen Status Ihres Pakets im Live-Tracking von DPD online verfolgen.

Sollten Sie nicht auf Modyf.de bestellt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundeservice:

- per Tel. 0800 6639311 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz)
- per Fax: 07940 5480 50
- per E-Mail: info@modyf.de

Ware verpacken
Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware versandfertig verpackt bei Ihnen bereitsteht und bitte legen Sie den Rücksendeschein oder eine Kopie bei. Sie haben den Rücksendeschein verlegt? Kein Problem - legen Sie einfach eine Kopie des Lieferscheins oder einen handgeschriebenen Zettel mit Kundennummer, Rechnungsnummer und Bestellnummer bei. Wichtig ist noch eine kurze Notiz, was getan werden soll (Umtausch oder Geld zurück).


Kostenlose Abholung
Die Sendung wird von DPD umgehend und natürlich für Sie kostenlos abgeholt.

 

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